Check-in takes place at Grzybowska 61A at the reception of Platinum Residence.

Please note that a deposit of 100 PLN is pre-authorised on the credit card at the check-in. The deposit cannot be paid in cash.

In case of non-refundable reservation the property will provide a personalized link for secure payment.

Smoking is not allowed in the apartments, on balconies and in the common areas.

Please note that inviting guests and organising parties is not allowed.

Please note that the credit used for booking must contain the guest name to be presented at reception upon the client's arrival. If the credit card used for reservation is not presented, the Platinum Residence will request an alternative credit card for payment. Cards belonging to third parties, payment cards, debit cards and virtual cards (without the physical presence) will not be accepted.

V prípade, že si rezervujete pobyt s platbou vopred a potrebujete faktúru, odošlite, prosím, túto požiadavku spolu s údajmi o spoločnosti prostredníctvom sekcie Spýtajte sa.

V tomto ubytovaní sa nemôžu konať rozlúčky so slobodou a iné podobné oslavy.

Pri príchode je vyžadovaná záloha za prípadné škody vo výške 615 zł. Záloha bude stiahnutá z vašej kreditnej karty. Suma by vám mala byť vrátená pri odhlásení sa z ubytovania. Záloha vám bude vrátená na kreditnú kartu v plnej výške po kontrole stavu ubytovania.

Ak sa ubytujete s deťmi, vezmite, prosím, na vedomie, že dané ubytovanie je zo zákona povinné dodržiavať štandardy týkajúce sa ochrany maloletých osôb a v nadväznosti na to zistiť totožnosť maloletých osôb a ich vzťah k dospelej osobe, s ktorou sú ubytované.